Eure Fragen und unsere Antworten

Fragen und Antworten

Welche Art von Boxen kann ich bestellen?


Unsere Boxen können in verschiedenen Ausführungen mit oder ohne USB Fach für Fotos in den Formaten 9x13cm, 10x15cm und 13x18cm bestellt werden. Mögliche Stoff- und Bandfarben können dem Online-Shop entnommen werden.




Wie kann ich bestellen?


Bestellungen laufen regulär über unseren Online Shop. Anfragen zu Sonderwünschen werden wir gerne via E-Mail an: info@photoart-box.de entgegennehmen.




Wie können Bestellungen bezahlt werden?


Zahlungen können per Vorkasse (Überweisung) getätigt werden.




Wie lange dauert es, bis meine Boxen an mich versendet werden?


Sobald eure Zahlung bei mir eingetroffen ist, beginne ich mit der Fertigung. Jede Box wird individuell und in Handarbeit für euch hergestellt. Die Lieferzeit beträgt regulär 30 Werktage.




Wie werden meine Boxen an mich versendet?


Die Boxen werden mit DHL als versichertes Paket versendet. Bei Versand eures Paketes bekommt ihr eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Darüber könnt ihr den Status eures Paketes nachverfolgen.




Kann ich Musterproben zu euren Stoffen bestellen?


Musterproben könnt ihr in unserem Online Shop bestellen. Unsere Musterkarten verschicken wir liebevoll verpackt in einem Kraftkarton.




Wie muss die Datei für die Klischeeherstellung angelegt sein (Logoprägung)?


Datenanlieferung: Bitte legt eine Datei (PDF oder Ai) im Format 10x4cm an. Euer Logo muss nun auf dieses Format platziert werden (Höchstmaß 10x4cm). Euer Logo muss in Schwarz angelegt werden (100% CMYK-Schwarz). Bitte keine niedrige Auflösung verwenden. Bitte beachtet, dass euer Logo im Maßstab 1:1 von eurer Vorlage übernommen und in dieser Größe auf eure Boxen geprägt wird.